Qué hacer para reclamar la devolución de un colchón defectuoso, roto o que presenta defectos en su fabricación.
Hay que saber que la compra de un colchón y sus garantía va regulada por la ley en la venta de bienes de consumo.
En muchos casos, el consumidor se encuentra desamparado y no sabe como actuar, ante el hecho de haber adquirido un colchón, que resulta presentar defectos en su fabricación, que limitan su buen uso. Ante ello debemos reclamar un producto que no cumple con el contrato de compraventa y sus garantías.
Todos tenemos el derecho, como consumidores, a reclamar los productos y servicios que no cumplen con las características ofertadas comercialmente.